2025年3月18日下午，双枪科技总部迎来了一群特殊的客人——中欧国际工商学院EMBA的学员。作为中国最早获得国际认证的顶尖商学院之一，中欧国际工商学院一直是商业精英的摇篮，而其EMBA项目更是汇聚了来自各行各业的杰出企业家和管理者。此次参访活动由电商事业部总经理、同时也是中欧校友的倪国伟促成。对于学员们而言，这不仅是一次深入传统制造业创新与发展核心的难得机会，更是一场探索卓越管理之道的奇妙旅程。而对于双枪科技来说，这也是一个向外界展示企业实力与独特文化的重要契机。正值万物蓬勃生长的美好时节，这场意义非凡的交流互动，无疑将为双方带来新的思考与启发，并为未来可能的合作奠定坚实的基础。相信通过此次参访，双方都将收获满满的灵感与价值。

当参访者踏入双枪科技园区的那一刻，仿佛进入了一个现代工业与自然生态和谐共生的奇妙世界。总裁助理党琪引领学员们依次参观园区，她不仅详细介绍了园区的环境、建筑、设计与布局，还巧妙地融入了双枪的发展历程、环保理念以及经营智慧。当步入外贸展厅时，琳琅满目的跨境产品让他们赞叹不已；而当来到国内产品展厅，一双双设计精巧、工艺精湛的筷子，尤其是承载特殊意义的G20国宴筷、奥运筷和世博筷，更是引发了学员们的浓厚兴趣。他们纷纷围上前去拍照留念，近距离感受双枪对中华文化的深刻传承与热爱。   

参观结束后，一场别开生面的分享会在双枪科技会议室热烈展开。电商事业部总经理倪国伟作为开场嘉宾——这位自毕业便加入双枪、伴随企业一路成长的老员工，真挚地希望学员们通过此次交流，能够深刻体会到双枪独特的企业文化魅力。随后，郑总也对中欧学员们的到访表示热烈欢迎，并为大家带来了一场关于企业经营管理之道的精彩分享。

郑总从“一人一筷”的创业初心讲起，回顾了双枪科技从传统工艺筷子到抗菌合金筷等一系列特色产品的创新发展历程。他强调，每一次突破与创新都凝聚着双枪团队的智慧与努力。正是这种对差异化和品质的执着追求，让双枪科技在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现了飞速发展，并逐步确立了行业领军地位。

谈及公司总部选址于余杭百丈这一看似偏远的地方时，郑总指出，这背后蕴藏着独特的战略考量。他将此地比作一个天然的人才筛选器，能够吸引并留住那些真正愿意扎根企业、踏实工作的优秀人才。同时，“三点一线”的园区工作环境，为高校应届毕业生提供了从校园到职场的平稳过渡空间，使他们在简单而充实的生活中更加专注于个人成长与职业发展。此外，双枪科技还为应届毕业生提供了“包吃住、包出行、保年薪”的优厚福利待遇，犹如一把坚实的保护伞，免去了他们的后顾之忧，让他们能够全身心投入工作。

郑总进一步强调，企业不仅是员工谋生的场所，更应成为他们精神寄托的美好家园。双枪科技始终践行“为员工幸福而努力，让世人生活更美好”的企业使命，全方位关心员工的生活与发展，营造出家一般的温暖氛围。这种以人为本的独特理念，不仅有效降低了人才流失率，更为企业吸引和培养了一大批忠诚且优秀的员工队伍。在分享过程中，郑总也坦诚地提到了疫情期间企业所面临的巨大挑战。面对困境，双枪科技从产品战略、人才战略、用户战略等多个维度入手，积极调整策略，最终有望成功实现从十亿到百亿的跨越式发展。

双枪科技在产品战略上，秉承“精致厨具、优质竹材”的理念。从筷子这一单品出发，逐步拓展至“碗筷”、“刀板”、“锅铲”等组合产品，形成全面的厨房用品解决方案，满足消费者的一站式购物需求。而即将在2025年4月份推出的金钢瓷餐具，则是公司与中科院及浙江工业大学合作研发的重大创新成果。这种新材料不仅防摔裂，还具备防磨损、防色变、防滑动、可蒸煮、可微波、可回收等十四大优势，预计将对餐饮行业产生深远影响。

在优质竹材战略方面，双枪科技通过竹板、竹筷、竹签、竹炭、竹笋 “五大产品、吃干榨尽”的策略，最大化体现了竹材价值。通过轻资产运营模式，在中国主要竹产区设立连锁工厂，打造了一系列具有竞争力的笋竹产品，树立了良好的品牌形象。

在人才战略层面，郑总以“用球队思维打造团队”的独特视角进行了深入阐述。他强调，企业欲攀成功之巅，必须在薪酬预算内，广泛吸纳全球精英。同时，依据员工专长精准配置岗位，无论能力高低，均需历经公司严格培训。员工需如球员般熟知公司制度、文化及产品，紧跟工作进度，高效完成任务，积极为同事提供支持与反馈，保持求胜心态，以此凝聚力量，驱动企业前行。

在此基础上，郑总进一步提出了三个颠覆性的团队管理理念。首先，以“老板思维”组建团队，认为企业家的成功源自热爱，吸引同样热爱行业与企业的人才，企业发展自然水到渠成。其次，运用“家庭思维”培育团队，将组织细分为独立运作的最小单元，以最大化经营效率。最后，借助“国家思维”激活团队，制定公平合理的利润分配制度，不仅提供工资与奖金，更要与员工共享企业成果，共创辉煌。

在用户战略上，郑总着重强调以可持续的效率创造可量化的用户价值，并精炼出实现这一目标的十六字方针：“技术领先、运营卓越、用户亲密、上下同欲”。

“技术领先”强调企业应积极吸纳外部优质资源，招募行业顶尖人才。郑总认为，顶尖人才是企业创新与发展的核心驱动力，只有汇聚行业精英，才能确保技术领先，持续推出市场竞争力强的产品。

“运营卓越”则要求企业以行业高标准为标杆，不断追求卓越运营。从优化生产流程、强化供应链管理，到提升客户服务质量，每个环节都力求精益求精，通过持续改进和完善，提升企业的运营效率和品质。

“用户亲密”倡导企业以真诚守信的态度，增强客户粘性。通过加强与用户的沟通互动，深入理解用户需求和反馈，不断优化产品和服务，从而与用户建立稳固且持久的合作关系。

“上下同欲”则强调企业内部的统一理念与目标。每位员工都应清晰了解企业的发展战略和目标，将个人目标与企业目标紧密融合，形成强大的团队凝聚力和向心力，助力企业在激烈的市场竞争中不断取得新突破，创造新辉煌。

郑总的精彩演讲激起了在场所有参会者的深刻反思与强烈共鸣，现场提问环节气氛热烈，思维碰撞不断。

天地华宇汽车租赁总经理满伽旭率先发问，对郑总提出的“用国家思维激活团队”理念深感兴趣，并询问双枪科技在实际运营中，如何平衡企业与各事业部的利润分配。这一问题直击企业经营管理的要害，关乎内部激励机制与利益平衡。

郑总的回答彰显了双枪科技在利润分配上的灵活性与对各事业部自主管理的尊重。他解释说：“我们根据业务特性，制定了差异化的出厂价政策和品牌管理费。若事业部在亏损情况下仍需发放奖金，该奖金将计入运营成本；若需预支，则需支付一定利息，并在未来可分配利润中扣除。至于事业部内部的利润分配，则由各部门负责人根据具体情况自主决策。”

募齐人才CEO张晶晶聚焦于人才招聘议题，谦逊地向双枪科技郑总请教其人才招聘模式，特别是针对高端人才的招募策略。

郑总指出，人才招聘需因材施教，不可一概而论。他解释道：“我们将招聘岗位精细划分为必须外部招聘、必须内部培养以及先外招后内培等多种类型。对于基础管理岗，我们坚持内部选拔培养，以此深化公司文化底蕴，让员工感受到公司的重视与信赖。而对于技术岗位，我们则必须引进顶尖外部人才，为公司注入新鲜活力与创新思维。”

当得知郑总每年投入大量时间于培训后，学员们对培训内容充满了好奇。一位学员忍不住发问：“郑总，您投入这么多时间进行培训，请问主要涵盖哪些方面呢？”

郑总回应道：“我们的培训主要聚焦于两大群体：新干部和新员工。新干部培训着重于管理思维与岗位技能的提升，旨在培养他们成为高效的团队领导者。而对于新员工，培训则涵盖‘正三观、会说话、懂经营’三大方面，旨在激发他们的内在善意，鼓励他们勇于表达，同时传授系统的管理思想，提升他们的认知水平。在双枪，员工们通过分阶段、系统化的‘学练考赛’模式，在实践中不断提升综合素质。作为培训者，我们也需不断精进，具备深厚的理论基础、丰富的实战经验及出色的表达能力，确保受训者真正学有所获。”

风行电力科技有限公司执行董事陈彤风从另一维度提出问题：“郑总，您在社会责任、员工关怀、客户服务等方面均力求卓越，那么在ESG（环境、社会、公司治理）的哪个领域，您认为实现了最大的经济效益？”

此问题触动了在场众人的深思，即在履行社会责任与员工福祉的同时，如何最大化经济效益。郑总深情回应道：“我致力于员工福利、客户价值创造及对社会与环境的贡献，这一切均源自做人的根本与事业成功的基石，而非单纯追求经济利益。双枪自诞生之日起，便立下‘不向天空排放一缕黑烟，不像河流排放一滴污水’的誓言，我更是亲自创作企业之歌《绿色生命》，并在2004年荣获‘中国首届环保歌曲大奖赛’金曲奖，这足以证明我对环保的深厚情感与真挚行动。人际交往中，我亦坚持尊重与倾听，无论是会议中的专注聆听，还是聚餐时的最后离席，都为了给予大家更充分的交流机会。《道德经》有云：‘天之道，损有余而补不足；人之道，则不然，损不足以奉有余 。’经营企业，需让员工领悟更深层次的哲理，方能行稳致远，切勿短视，将利益置于首位。”

郑总的回答赢得了学员们的广泛认同与深刻启发。

企业创始人作为领航者，其时间管理能力对企业的成长起着决定性作用。浙江大学EMBA学员江潇对郑总的时间规划充满好奇，特此请教。

郑总慷慨分享道：“我一年中投入最多的时间或许就是在学习上。每逢长假，我都会进行集中式、系统性的学习，不断拓宽知识边界与视野。此外，我亲力亲为，参与公司周年庆、年会、新员工集训以及每月的全员管理者培训，与员工并肩成长。每周，我还会撰写一篇公众号文章及读后感，持续输出价值。同时，我积极参与校园招聘，进行就业指导与培训，为公司甄选英才。即便工作繁忙，我也坚持自律健身，确保充足睡眠，保持最佳状态。”

郑总的回答让众多参会者赞叹不已，纷纷表示出乎意料。借此机会，郑总还向大家传递了健康生活的理念，并分享了几个保持充沛精力的小妙招：“第一、晚上要睡在今天；第二、中午无论是否有困意，都与地平线保持平行；第三、宁愿早起，不要晚睡。希望对大家有所帮助。” 

中欧国际工商学院EMBA浙江区域招生负责人金老师抛出了一个关于企业管理文化的深刻问题：“从郑总的分享中，我们不难发现您不仅是一名杰出的企业家，更是一名深邃的思想家。您的管理理念洋溢着温情，但企业管理不能仅凭温情。请问，双枪科技是否也蕴含着狼性文化的一面呢？”

郑总以睿智的回答展现了双枪科技在温情与严谨之间巧妙找到的平衡点：“我的名字寓意着‘真诚而刚烈’，我对公司员工的期望是‘不抽烟、不酗酒、真性情’，这样的文化让员工深切感受到企业的温暖。在管理上，我遵循‘抓小放大’的原则：对于员工的重大失误，我倾向于反思管理者任务分配是否合理，而非直接追究员工责任；但对于小错误，我则要求严格，员工必须正视并改正。我对双枪人的定义为‘疯狂追求每一个细节，力求把事做到尽善尽美的人’，他们追求卓越，力求将每一件事做到极致。因此，双枪人在这种文化的熏陶下，自然而然地以高标准自我要求，素养也随之不断提升。”

郑总的回答深刻而精炼，不仅彰显了他对企业经营管理的独到见解与丰富积累，也让学员们对双枪科技的运营细节有了更深层次的认知。在这场互动交流中，学员们满载而归。当得知郑总在公司年会上亲自组织全员管理者培训还有考试时，台下参访者的好奇心被彻底激发，纷纷渴望了解考试内容。同时，郑总编著的《承烈新语》系列书籍也引起了大家极大的兴趣，都希望尽快能够获得阅读机会。

分享盛宴结束后，智汇岛为中欧参访者精心筹备了一场丰盛的自助餐与西餐，轻柔的音乐在大厅中悠扬回荡，营造出一种温馨愉悦的氛围。学员们围坐餐桌旁，品尝着美食，畅所欲言，分享着参访过程中的所见所闻与感悟。有的学员对双枪科技的人才战略大加赞赏，认为这种独特的人才选拔与培养模式为企业发展注入了强劲动力；有的则对双枪的产品战略，尤其是金钢瓷产品的创新研发表现出浓厚兴趣，看到了传统制造业在技术创新领域的广阔前景；还有的学员对郑总的管理理念和价值观深表认同，他们认为，双枪在追求经济效益的同时，不忘肩负社会责任，关心员工福祉，这种高尚的商业道德与人文关怀，正是企业长期稳定发展的关键所在。

自助餐交流活动缓缓落幕，学员们的热情却依旧不减。他们满载而归，心中留下了对双枪科技的深刻印象，依依惜别。此次参访，中欧国际工商学院EMBA学员们不仅全面且深入地了解了双枪科技，更为双方搭建起了一座坚实的沟通与合作之桥。展望未来，双方定将保持密切联系，携手在商业领域共同探索、共同进步，共创更加辉煌的成就。